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常见问题 - 聚美优品

时间:2020-03-22 23:07来源:未知 点击:

  查询物流状态,退货,退余额等操作均可以登录聚美优品网站后自助进行,无需联系客服。如果仍无法解决。请您在本页页底联系在线客服,或拨打聚美客服电话。小美谢谢您的理解!

  正常情况下您的订单将在6小时内发出(最晚不超过1个工作日)。发货之后,您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息,因此您看到的发货情况可能有一定延迟。

  为什么后下的订单,先收到了,之前下的订单还没有收到?你们是按什么顺序发货的?

  为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单,聚美会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺。